CZŁOWIEK, KTÓRY MIAŁ POMYSŁ

Jim Kirby to znany na całym świecie założyciel firmy zajmującej sie produkcją urządzeń do pielęgnacji domów (nota bene - firma ta nosi jego imię). Jim Kirby był wynalazcą przez całe swoje życie. Jego celem było ograniczenie do minimum ciężkiej pracy, jaka zawsze kojarzyła się ze sprzątaniem. Używając mnóstwa produktów Kirby i korzystając tym samym z ponad 200 patentów, składamy hołd Jimiemu Kirby i jego geniuszowi.

Wszystko zaczęło się bardzo wcześniej, kiedy Kirby widział swojego Tatę, który za ciężką pracę otrzymywał niewielkie wynagrodzenie. Zdecydował wtedy, że nie będzie pracował na takich warunkach, czekając do pierwszego dnia każdego miesiąca na wypłatę. Tak więc zaczął własny biznes - rozpoczął produkcję i sprzedaż gadżetów. Patrząc na swoją mamę, która w sprzątanie wkładała wiele wysiłku, a potem kurz i tak osiadał na dywanikach, opracował urządzenie do sprzątania mieszkań zmniejszające do minimum wysiłek. Zasada pracy pierwszego wyrobu opracowanego w roku 1907 polegała na użyciu wody, która separowała brud. Kiedy Kirby zauważył, jak niewygodne jest pozbywanie się brudnej wody, postanowił ulepszyć urządzenie. W tym samym roku skonstruował odkurzacz, który zasysał powietrze wraz z zanieczyszczeniami do płóciennego worka. Worek z kolei zatrzymywał nieczystości.

​

Spotkanie Kirby'ego ze Scottem i Fetzerem w roku 1914

Podczas I Wojny Światowej Kirby został wysłany jako pracownik działu ekspedycyjnego the Very Signal Pistol do Scott and Fetzer Company w Cleveland, w stanie Ohio. Wtedy też Kirby pokazał George'owi Scottowi i Carlowi Fetzerowi swój pomysł na system pielęgnacji domu nie wymagający podłączenia do prądu. Uściskiem dłoni przypieczętowali umowę na produkcję "Vacuette".

W roku 1925 powstała Vacuette Electric. Urządzenie wraz z wymienialną dyszą i rączką stało się prototypem dzisiejszego modelu z wieloma przystawkami. Vacuette jako pierwsza miała bardzo wiele funkcji - cecha ta do dnia dzisiejszego jest przymiotem urządzeń Kirby.

W roku 1935 Scott i Fetzer wylansowali Kirby Model C; model ten zdaniem Kirby'ego zasługiwał na to, aby nosić jego imię. Kirby kontynuował opracowywanie nowych idei, dzięki którym jego imię, już w latach sześćdziesiątych, jednoznacznie kojarzyło się z dobrą marką.



Niezależność
Tak jak postanowił, Kirby nigdy nie pracował dla nikogo, nawet dla Scotta i Fetzera. Jego biuro mieściło się w warsztacie usytuowanym na 81-hektarowej farmie w West Richfield, w stanie Ohio.

Wszyscy pamiętali go jako miłego, sympatycznego człowieka, który nigdy nie obnosił się ze swoim talentem ani nie chełpił zamożnością. Kirby zawsze dbał o to, aby firmy, z którymi zawarł umowę dostawały godziwe wynagrodzenie. Jego filozofia zaowocowała współpracą, która przetrwała całe lata, ponieważ była zbudowana na przyjaźni i uczciwości.



ZWYCIĘSKA SPÓŁKA

Sklep z narzędziami George'a H. Scotta mieścił się w stodole za domem jego rodziców. Rok później, George H. Scott i Carl S. Fetzer połączyli swoje siły i utworzyli The Scott & Fetzer Machine Company produkującą części do samochodów. Precyzja, z jaką były wykonane narzędzia i formy skłoniły Jima Kirby'ego do tego, aby zwrócić się do Scotta i Fetzera z propozycją produkcji jego nadzwyczajnego systemu do pielęgnacji domu.

W roku 1920 Scott Fetzer rozpoczął działalność - zajął się sprzedażą bezpośrednią. Firma była pionierem jeśli chodzi o urządzanie pokazów w domu klienta. Dzięki nim Vacuette mogła być zaprezentowana przyszłym klientom. W latach dwudziestych sprzedano ponad milion urządzeń.

Carl Fetzer dołączył do George'a Scotta i razem utworzyli Scott & Fetzer Machine Company. Potem firma zmieniła nazwę na Scott Fetzer Company.

George Scott zaczynał jako właściciel sklepu z urządzeniami mechanicznymi, który mieścił się w stodole za domem jego rodziców.

"Żadne inne pojedyncze urządzenie na świecie nie ma tak wielu funkcji jak Kirby".
George Scott, 1955



CORAZ SILNIEJSI
W połowie lat sześćdziesiątych the Fetzer Scott Company poważnie rozrosła się dzięki wprowadzeniu systemu akwizycji. Kirby stał się dywizją Scott Fetzer i nadawał tempo rozwoju.

Do szerokiego wachlarza produktów i firm markowanych przez Scott Fetzer należą m.in: World Book Encyklopedia, kompresory powietrza Campbell Hausfeld, palniki Wayne oraz pompy wodne. Głównym założeniem firmy jest produkcja i sprzedaż wysokiej jakości produktów, które znajdują zastosowanie w gospodarstwie domowym i przemyśle.

Scott Fetzer zatrudnia około 5 800 ludzi na całym świecie. Jeszcze większa ilość osób kontynuuje osobistą wizję Jima Kirby'ego i Georga Scotta - są to przedsiębiorcy, którzy działają jako niezależni Dystrybutorzy, Area Dystrybutorzy i Dealerzy prezentujący produkty podczas pokazów w domu klienta.



SZANSY BEZ ŻADNYCH OGRANICZEŃ
Na dzień dzisiejszy Kirby jest przedsiębiorstwem zależnym od Scott Fetzer. Wzrost firmy ma mocną podstawę w odnoszącej sukcesy filozofii Scotta Fetzera polegającej na sprzedaży bezpośredniej. Firma nadal będzie się rozwijać, aby zaoferować ludziom na całym świecie szansy bez żadnych ograniczeń.

Douglas/Quikut, projektanci noża Ginsu
Wydawcy World Book Encyclopedia oraz Stahl
producenci karoserii samochodowych i akcesorii
to tylko kilka firm współpracujących z The Scott Fetzer.

Spacer przez zakład produkcyjny w Cleveland jest również wycieczką w przeszłość i lekcją historii Kirby. Od roku 1926 to właśnie tutaj powstaje każde urządzenie Kirby.

Kirby - PIERWSZA GENERACJA
Pierwszy model Kirby - (Model C) został wylansowany w roku 1935 i posiadał przycisk podnośnika oraz szczotkę trzepiącą uruchamianą paskiem napędowym karbowanym. Przez kolejne 33 lata system był udoskonalany i unowocześniany. Ostatni model pierwszej generacji, Dual Sanitronic 80 wyprodukowano w roku 1968;
wciąż przypominał on model oryginalny.



Druga Generacja KIRBY
W roku 1970 dzięki wskazówkom Dystrybutorów Kirby, Dealerów, działu zarządzania i klientów inżynierowie opracowali Kirby Classic.

Sprzedaż rosła w zaskakującym tempie i firma musiała po raz pierwszy rozszerzyć infrastrukturę poza Cleveland. W roku 1972 Kirby West rozpoczęła produkcję w Andrews, w stanie Teksas. Dzięki temu oddziałowi zdolności produkcyjne firmy wzrosły dwukrotnie.

Heritage II. Oto kolejne generacje urządzeń: Kirby Classic Omega z roku 1973, Classic III z 1976, model Tradition z roku 1979, model Heritage z roku 1981 i wylansowany 3 lata później Heritage II.

"Jeśli ten produkt powstał u Scotta Fetzera, to musi być on najwyższej jakości".

ŚWIT NOWEJ GENERACJI
Produkcja i produkty spełniające najwyższe światowe standardy

Model Generation 3, który wylansowano w roku 1990, to największy przełom w historii Kirby. Został on ulepszony od samych podstaw. Dzięki nowym metodom odlewniczym, zastosowaniu lekkiej konstrukcji aluminiowej oraz wzmacniających obręczy, udało się zmniejszyć ciężar urządzenia. Zainstalowanie dźwigni pedału Tech Drive spowodowało, że sprzątanie przestało wymagać aż tak wielkiego wysiłku - w prawie 90% został wykorzystany nakład energii potrzebnej do samego obsługiwania Kirby.

Kirby w wersji podstawowej posiada dziesięć części, a wszystkie są zasilane tym samym, izolowanym dwufazowym źródłem prądu. Przełącznik prędkości automatycznie wybiera odpowiednią prędkość pracy silnika dostosowaną do poszczególnych przystawek - odkurzacza pionowego do głębokiego czyszczenia, szamponiery, szamponiery podręcznej, zestawu do głębokiego czyszczenia materacy, zestawu do odkurzania miejsc trudno dostępnych, szczotki turbo, nakładki do podłóg twardych, przystawki do napuszania dywanów, szczotki turbo i froterki.

Każdy element wyręcza Cię w niewdzięcznej harówce - dzięki temu Kirby jest najlepszym systemem do utrzymywania mieszkań w czystości.

Wraz z pojawianiem się kolejnych modeli Kirby, polepsza się ich jakość, stosowane są najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne. Zaraz po zainstalowaniu dźwigni Pedału Tech Drive, która okazała się znakomitym rozwiązaniem, naukowcy udoskonalili system filtracji i silnik. Bardzo nowoczesny system filtracji sprawia, że opatentowany przez nas Micron MagicR zatrzymuje ponad 99% drobinek, których rozmiar wynosi ok. 0,1 mikrona. Silnik jest obecnie wyposażony w dużo bardziej trwały wirnik zaprojektowany z pomocą naukowców z NASA.

 

W ciągu 50 lat, kiedy to miały miejsce dwie poważne zmiany wizerunku urządzenia oraz gdy zostało ono unowocześnione, jedna rzecz pozostała ta sama - Kirby wciąż było wykonywane ręcznie. Aby zachować najwyższą jakość, duża część produkcji, a następnie testowania urządzenia odbywała się właśnie ręcznie.

Zmiany w Kirby i jej produkcji były odzwierciedleniem najnowocześniejszej technologii stosowanej przez ekipę inżynierów i producentów. Nie bez echa pozostawały również komentarze Dystrybutorów i uwagi klientów. Chodziło zawsze o jedno - o lepszą Kirby.



PRODUKCJA KIRBY WKRACZA W NOWĄ ERĘ
Główne zmiany w wizerunku Generation 3 były wprowadzane przy zastosowaniu nowych metod produkcji. Półautomatyzacja, statystyczne sterowanie procesami (SPC), zastosowanie CAD-CAM (program do tworzenia wzorów i wykrojów) zastąpiły procesy, które do tej pory, czyli już od 50 lat były stosowane przy produkcji Kirby. Automatyzacja linii montażowej zmniejszyła potrzebę zatrudniania 6 lub 7 osób w tym samym momencie pracujących nad jednym elementem.

Produkcja ręczna wciąż jest główną częścią wytwórstwa Kirby, ale tylko w przypadku takich elementów, w których maszyna nie zrobi tego lepiej niż człowiek.

Większość produkowanych dziś części Kirby została zaprojektowana w programie komputerowym CAD-CAM. Powstałe w ten sposób wzorce są sprawdzane przez zautomatyzowany dział kontroli jakości Kirby. Pomiary komputerowe oraz automatyczne zapisywanie danych pozwala na bezpośrednie połączenie testowania z CAD-CAM (programem do tworzenia wzorów i wykrojów) oraz ze sprzętem do statystycznego sterowania procesami (SPC). Całkowity czas wszelkich pomiarów nie trwa dzięki temu kilka godzin lecz kilka minut.

 

Elektroniczne skanery zainstalowane na poszczególnych stanowiskach rejestrują i testują każdy moduł, zanim zostanie on zmontowany i przekazany na kolejne stanowisko. Badanie odbywa się w trzech punktach krytycznych przez zautomatyzowany sprzęt, który w czasie krótszym niż 15 sekund jest w stanie dokonać 30 - 60 pomiarów. Numer seryjny - na zawsze określający konkretne urządzenie - składa się z trzech modułów - jednostki, transmisji oraz silnika. Do dnia dzisiejszego maszyny Kirby charakteryzuje najwyższa jakość - proces ich wytwarzania w dużej mierze opiera się na zasadach produkcji samochodów.

Kirby - produkt na miarę nowego wieku
New Generation Kirby powstała dzięki testom spełniającym najwyższe standardy oraz zastosowaniu półautomatyzacji sprzętu, który spełnia najbardziej rygorystyczne wymagania technologiczne. Ponieważ zmiany te idą w parze z ciągłą kontrolą wykwalifikowanych pracowników Kirby, Dystrybutorzy i klienci mogą być pewni, że urządzenie, które wyciągają z pudełka zostało wykonane z wielką precyzją i poddane najbardziej wymagającym testom. Wszystkie wyżej wymienione czynniki sprawiają, że Kirby ma mocno ugruntowaną pozycję lidera wśród producentów urządzeń do pielęgnacji domów.

Kirby jest produkowane przy zastosowaniu zaawansowanych technologii inżynieryjnych, przy użyciu surowców najwyższej jakości. Dodajmy do tych czynników fakt, że od lat Kirby sprzedawane są za pośrednictwem profesjonalnej sieci sprzedaży bezpośredniej przez najlepszych Dealerów i że klient może liczyć na pomoc wykwalifikowanego serwisu. Z łatwością przekonamy się, że Kirby teraz i w przyszłości będzie leaderem wśród producentów urządzeń do pielęgnacji domów.

Sposób produkcji Kirby znacznie zmienił się na przestrzeni lat.
JEDNA RZECZ POZOSTAŁA JEDNAK NIEZMIENNA - CHODZI O TO, BY KIRBY SPEŁNIAŁA OCZEKIWANIA KLIENTÓW, KTORZY CENIĄ JAKOŚĆ, NIEZAWODNOŚĆ I SKUTECZNOŚĆ

Potrzeba dokonywania pokazów produktu
W okresie między rokiem 1920 a 1969 istniało ponad 250 producentów odkurzaczy. Wielu z nich, w tym Scott and Fetzer uznało, że produkt można z dużym powodzeniem sprzedawać klientom podczas pokazów organizowanych w ich domach. Dodatkowym powodem, który zdecydował o sprzedaży urządzeń podczas pokazów w domu klienta była szansa, która rysowała się przed Dealerami - mogli w ten sposób rozpocząć swoją działalność w Firmie. Taka polityka stworzyła podstawy jednej z wiodących firm zajmujących się sprzedażą bezpośrednią na świecie.

Dystrybutorzy tworzą sieć sprzedaży.
W latach dwudziestych George Scott zdał sobie sprawę, że produkcja urządzeń znacznie przewyższa ilość, która mogła zostać sprzedana w obrębie istniejącej już sieci sprzedaży tworzonej przez Dealerów. Zaistniała potrzeba opracowania programu, który nieustannie budowałby mocną, rozwijającą się sieć sprzedaży. Zaproponowano więc Dealerom, że jeśli powiedzie im się rekrutacja nowych pracowników, wtedy otrzymają oni stanowisko Dystrybutorów Fabrycznych. W ten sposób zarabialiby pieniądze zarówno dzięki sprzedażom personalnym jak i sprzedażom Dealerów, których sami rekrutowali. Taki program stwarzałby Dystrybutorom szansę na zostanie biznesmenami z tzw. "wyższej pólki" i prowadzenie własnej działalności.

Konkursy na największą ilość sprzedaży sponsorowane przez Fabrykę nagradzane były bonusami, nagrodami; wiązała się z nimi również większa odpowiedzialność terenowa. W miarę rozwoju, Dystrybutorzy sami fundowali nagrody na organizowane przez siebie konkursy. Doświadczeni sprzedawcy pracowali z nowymi Dealerami i przekazywali im swoją wiedzę na temat sprzedaży bezpośredniej. Wraz ze wzrostem jakości produktu, rosła także jakość siły sprzedaży. Kiedy w roku 1982 wylansowano Home Sanitation System, Dystrybutorzy komentowali to wydarzenie w następujący sposób: "Teraz zgłasza się do nas jeszcze większa ilość sprzedawców; stają się oni jeszcze bardziej profesjonalni." Kiedy w roku 1935 pojawiło się na rynku pierwsze urządzenie Kirby, prawda tego stwierdzenia została potwierdzona.

Droga do Sukcesu

Ciągły wzrost jakości szkoleń Kirby i programów motywacyjnych, jakie miały miejsce na przestrzeni wielu lat szły w parze z polepszającą się jakością sieci Dystrybutorów Kirby. Ponieważ Dystrybutorzy dawali innym szansę na prowadzenie swojego własnego biznesu, zyskiwali tym samym uznanie, prestiż i otrzymywali ciągłe korzyści finansowe, które były częścią programu Road To Success.

W momencie, kiedy ludzie stają się niezależnymi Dealerami Kirby, zaczynają dostrzegać szansy jakie daje im Program Road to Success; są to szansy na osiągnięcie finansowej niezależności i osobistych sukcesów.

Szansa na wzrost poprzez ciężką pracę i poświęcenie jest wprost nieograniczona. Cała organizacja Kirby, która ma za sobą ponad 80 letni okres naznaczony sukcesami jest gotowa, aby podać pomocną dłoń tym, którzy mają motywację i wskazać im, jak wytyczyć własną drogę do kariery.

Dzisiejsza the Kirby Company jest w dużej części tą samą firmą, która powstała dzięki inwencji twórczej Jima Kirby'ego, umiejętnościom produkcji George'a Scotta i smykałce do interesów Carla Fetzera. Firma cały czas odnosi sukcesy, ponieważ została stworzona przez ludzi i dla ludzi, którzy wierzą w ideę przedsiębiorczości.

Jako przemysł
Sprzedaż bezpośrednia stwarza cały wachlarz szans na zrobienie kariery - co najważniejsze, od pracowników nie wymaga się wyższego wykształcenia ani doświadczenia. Programy szkoleniowe opracowane specjalnie z myślą o produkcie dostarczają niezbędnej wiedzy i sprawiają, że Dealer czuje się pewny w tym co robi. Taka postawa sprzyja osiąganiu sukcesów.

Biznes ma niezależny charakter, a Dealerzy, dzięki temu, że codziennie kontaktują się z klientem rozwijają w sobie umiejętności zarządzania i komunikacji.

W Dobrej Firmie
Według badań przeprowadzonych przez Direct Selling Association W Stanach Zjednoczonych ponad 9 milionów ludzi zaangażowanych w sprzedaż bezpośrednią osiąga roczne obroty w wysokości $ 21 miliardów. Większość z tych sprzedaży jest wynikiem pokazu, którego jeden Dealer dokonuje w domu danego klienta.

Plany na przyszłość
Ogólnie rzecz biorąc, klienci poszukują produktów o wysokiej jakości, które sprostają ich oczekiwaniom. Lubią wygodne kupowanie w domu, które idzie w parze z szansą na dowiedzenie się czegoś więcej o produkcie, zanim zostanie on zakupiony. System pielęgnacji domu Kirby, wyjątkowa sieć Dystrybutorów oraz pokazy w domu klienta oferują klientowi dokładnie to, czego najbardziej potrzebuje.

Dziś Dealerzy cały czas sprzedają najlepsze systemy do pielęgnacji domów. Pokazy przeprowadzane w domu klienta są cechą charakterystyczną sprzedaży bezpośredniej. Oddziały Kirby znajdują się w ponad 60 krajach na całym świecie.

Urządzenia czyszczące Kirby sprzedawane są na całym świecie